


めちゃくちゃ気に入ってたハンマーが折れちゃってテンション下がっていたのですが、新しいのを買い直す前に一応ロゴスにご相談しようと思いました。
すると見事に新品のロゴスハンマーをゲットできました!
という話になったので、ブログにまとめてみたいと思います。
目次をチェック!
約半年前に購入したハンマーだけど修理対応できるの?
僕が今回ロゴスにお願いしたハンマーは、2019年の10月に購入したものです。


ということで、おおよそ購入してから半年ほど経っています。
ロゴスがどのくらいの耐用年数(回数)を想定しているかわかりませんが、結構序盤で壊れたのではないかと思います。

ということで、ロゴスへメールを送ることに。
ということで、公式のお問い合わせからメールを送ることに。
メールの内容を公開するのは、憚られるのでなんとなくの内容を載せておきます。


(※実際にはここまでフランクではありません。めちゃくちゃ丁寧に対応してくださりました。)
というラリーは2.3通送って、めちゃくちゃ感触が良かったので商品を送ることになりました。
すると1ヶ月ほどで。新品のハンマーが届いた。


なんと懐が深すぎるロゴスさん。
しかもお詫びの手紙もめちゃくちゃ丁寧に送ってもらって、なんか逆に悪いことをしたような気分です。


ぜひ皆さんもロゴスのハンマーをぜひ購入してみてください。
ちなみに、本当にこのハンマー使いやすくて、ペグ抜きもめちゃくちゃ重宝します。正直色々と使っていますが、ふたりキャンプのメインハンマーはこれです。
しっかりとレビュー記事も書いているので、是非チェックしてみてください。
必ず交換品が貰えるわけではありません。
今回はロゴスさんの対応に感動したので、筆をとりましたが、交換品が必ずもらえるわけではありませんのでご注意ください。


いずれにしても迷ったら、ロゴスに問い合わせしてみるのが一番だと思います。
対応自体すごく丁寧で、素晴らしい会社だと思います。
それでは!
ふたりキャンプ(@futari_camp)のキャンプハウツーのご紹介でした。